Benvenuti su Tiffany Luci. Comprendiamo che a volte potresti desiderare restituire un prodotto e vogliamo rendere questo processo il più semplice possibile. Di seguito troverai la nostra politica di reso.
1. Periodo di Reso
Hai un periodo di 30 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine per richiedere un reso. Questo ti dà ampio tempo per esaminare il prodotto e decidere se è adatto alle tue esigenze.
2. Condizioni di Reso
I prodotti devono essere restituiti nelle seguenti condizioni:
Devono essere inutilizzati.
Devono essere nella confezione originale.
Devono includere tutti gli accessori e i documenti originali.
3. Processo di Reso
3.1. Per avviare il processo di reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti tramite Indirizzo Email di Contatto.
3.2. Il nostro team di assistenza clienti ti fornirà istruzioni dettagliate su come preparare il prodotto per la restituzione.
4. Costi di Spedizione
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto sia stato ricevuto danneggiato o difettoso.
5. Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo con il rimborso dell'importo corrispondente. Il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
6. Prodotti Danneggiati o Difettosi
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema e sostituire il prodotto in modo tempestivo.
Grazie per aver scelto Tiffany Luci. La tua soddisfazione è importante per noi e speriamo che questa politica di reso renda l'esperienza di acquisto con noi il più semplice possibile.